Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ cpc247

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa cpc247 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc nội dung nào được cung cấp thông qua tên miền cpc247.app và các ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do cpc247 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đá gà trực tiếp, casino live, nổ hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn thành quy trình đăng ký tại cpc247.
• "Số dư" là lượng tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện qua hệ thống cpc247.
• "Nội dung" là toàn bộ thông tin, hình ảnh, video, tỷ lệ kèo và dữ liệu được hiển thị trên nền tảng cpc247.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc đặt cược, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các quy định trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của cpc247.

Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để hợp lệ sử dụng dịch vụ tại cpc247, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích cá nhân, giải trí – không vì bất kỳ mục đích thương mại hay đại diện cho tổ chức nào.
• Không thuộc danh sách cấm cờ bạc hoặc tự yêu cầu loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Đồng ý cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và kịp thời cập nhật khi có thay đổi.

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại cpc247. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm việc sử dụng thông tin của người thân, bạn bè hoặc thông tin giả mạo.

Khi đăng ký tài khoản, Bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email chính xác, khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Thiết lập mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho cpc247 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của Bạn.

cpc247 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Bạn không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của Bạn đều được coi là do chính Bạn thực hiện, trừ khi Bạn đã thông báo về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi giao dịch xảy ra.

Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại cpc247 được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ). cpc247 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Toàn bộ giao dịch phải được thực hiện thông qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản cpc247. cpc247 có quyền từ chối và hoàn trả bất kỳ giao dịch nào đến từ nguồn không xác định hoặc không khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.

cpc247 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Thời gian xử lý trong các trường hợp này có thể kéo dài tối đa 24 giờ làm việc.

Quy Định Cá Cược

Tất cả các lệnh cược được đặt trên hệ thống cpc247 đều mang tính ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi lệnh cược do mình thực hiện.

Các quy tắc chung áp dụng cho hoạt động cá cược tại cpc247:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ các sự kiện thể thao thực tế.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi cho đến thời điểm cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ chính thức áp dụng cho lệnh cược đó.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trận đấu, cpc247 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• Các mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng sảnh trò chơi và có thể được điều chỉnh theo từng thời kỳ.

Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

cpc247 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có các điều kiện và quy định riêng biệt được công bố tại trang Phần thưởng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện vòng cược đã được đáp ứng hoàn toàn.
• cpc247 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ đối với các khuyến mãi đang trong thời gian áp dụng cho tài khoản cụ thể.
• Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Chơi Có Trách Nhiệm

cpc247 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ để Bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Hạn mức nạp tiền: Thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Hạn mức cược: Giới hạn tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian thực tế: Nhận cảnh báo khi đã chơi liên tục quá một khoảng thời gian nhất định.
• Tự khóa tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản và loại trừ khỏi tất cả dịch vụ cpc247 vĩnh viễn.

Để sử dụng bất kỳ công cụ nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của cpc247 qua kênh chat trực tuyến 24/7. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được.

Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ cpc247. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cpc247.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển tiền phi pháp hoặc sử dụng dịch vụ cpc247 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ điểm yếu hệ thống nào để trục lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc chia sẻ lợi nhuận bất hợp pháp.
• Đăng tải, phát tán hoặc chia sẻ bất kỳ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung phản cảm hoặc gây hại cho cộng đồng qua các kênh của cpc247.
• Mạo danh nhân viên cpc247 hoặc giả vờ đại diện cho cpc247 dưới bất kỳ hình thức nào.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ cpc247 được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cpc247 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất mát dữ liệu do lỗi kết nối internet hoặc thiết bị phía người dùng.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính trực tiếp từ các quyết định đó.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hoặc thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của cpc247 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.

Chấm Dứt Tài Khoản

cpc247 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người chơi khác.
• Không vượt qua quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, cpc247 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản để bù đắp các thiệt hại phát sinh. Trong các trường hợp chấm dứt không phải do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý đã hoàn tất.

Sửa Đổi Điều Khoản

cpc247 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được xem là sự chấp thuận hoàn toàn với các thay đổi đó. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được công bố công khai tại địa chỉ cpc247.app/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cập nhật gần nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu. Chúng tôi khuyến nghị Bạn định kỳ xem lại tài liệu này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ cpc247 qua các kênh sau:

• Chat trực tuyến 24/7: Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để được hỗ trợ ngay lập tức bằng tiếng Việt.
• Email hỗ trợ: [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc.
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng cpc247 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả các ngày lễ và Tết. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 48 giờ làm việc.